Auditorias Internas e Sistemas de Gestão da Qualidade

Módulo I

Introdução à Gestão da Qualidade

o Definições e conceitos da Qualidade o Evolução da qualidade ao longo dos tempos o Normalização internacional, europeia e nacional o Processo de certificação dos sistemas de gestão o O Ciclo PDCA e a Gestão por Processos o Gestão do Risco

Módulo II

Introdução à norma NP EN ISO 9001:2015

o Norma NP EN ISO 9001:2015 o Princípios de gestão da qualidade o Abordagem por processos o Objetivo e campo de aplicação o Anexo A - Clarificação da estrutura, terminologia e conceitos

Módulo III

Interpretação dos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015

o Contexto da organização o Liderança o Planeamento o Suporte o Operacionalização o Avaliação do desempenho o Melhoria

Módulo IV

Custos da Qualidade e Ferramentas da Qualidade

o Relação qualidade, custo, preço e benefício o Custos da qualidade e da não qualidade o Implementação de um programa de custos da qualidade o Ferramentas da Qualidade

Módulo V

Auditorias Internas da Qualidade

o Norma ISO 19011:2018 o Tipos de auditoria o Princípios de auditoria o Gestão de um programa de auditoria o Auditor: requisitos, responsabilidades, atitudes e comportamento o Métodos e técnicas de auditoria

Auditorias Internas e Sistemas de Gestão da Qualidade

€100
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About this course

Oferta da Taxa de inscrição

Regime E-Learning

A qualquer Hora, em qualquer Lugar

50 horas

Compatível com a sua vida profissional e familiar.

Destinatários

Público em geral nomeadamente quadros médios e superiores, gestores da qualidade e todos os interessados em sistemas de gestão da qualidade.

Forma de Organização

O Curso Formação Pedagógica Inicial de Formadores é ministrado em B-Learning, na plataforma de Ensino a Distância Twofold, com sessões à distância em tempo real e sessões presenciais na sua cidade.

Metodologias de Formação

Esta formação encontra-se organizada em 5 Módulos, que decorrerão em regime E-learning Durante este percurso os formandos também estarão em contacto com o formador através de sessões assíncronas, permitindo assim que os mesmos possam esclarecer dúvidas ao longo do percurso formativo. A leitura e a reflexão individual de todos os materiais disponibilizados deve ocorrer ao longo de todo o processo de aprendizagem. Sem a leitura e a reflexão individual destes suportes pedagógicos o formando ficará muito limitado na sua participação nos Fóruns de Discussão previstos, assim como na realização com sucesso dos E-trabalhos programados.

Objetivos da Aprendizagem

No final da Formação, os formandos deverão ser capazes de:

  • Desenvolver, implementar e proceder à manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015.
Certificação

Certificado SIGO emitido pelo Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa, do Ministério da Educação (Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho), com enquadramento legal no Sistema Nacional de Qualificações (Decreto-Lei nº 396/2007).

O que Precisa?

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Vontade de aprender...

... Um computador e/ou dispositivo móvel funcional + Acesso à Internet...

... e um E-mail para receber as suas credenciais de acesso à plataforma.

Pedido de Inscrição

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Inicie o processo de inscrição...

Clique no botão Inicie o seu processo de inscrição

... Preencha os seus dados corretamente...

Preencha os seus dados, confirmando que os seus dados de contacto estão corretos

... irá receber um E-mail com dados de pagamento...

Quando terminar de preencher o seu pedido irá receber um e-mail com os dados de pagamento para finalizar o seu pedido.

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... e um E-mail de Confirmação...

Formalizando o pagamento, receberá um e-mail da Twofold identificando e solicitando o envio da documentação necessária para a formalização da inscrição.

...dados de acesso...

Recepção dos seus dados de acesso à plataforma Twofold E-Academy por e-mail.

... Aceda à Twofold E-Academy...

Inicie e conclua o seu percurso formativo.

... Receba o seu Certificado.

Complete o seu percurso: Programas de Formação Complementares

Syllabus

Esta formação encontra-se organizada em 6 Módulos, que decorrerão em regime E-learning Durante este percurso os formandos também estarão em contacto com o formador através de sessões assíncronas, permitindo assim que os mesmos possam esclarecer dúvidas ao longo do percurso formativo. A leitura e a reflexão individual de todos os materiais disponibilizados deve ocorrer ao longo de todo o processo de aprendizagem. Sem a leitura e a reflexão individual destes suportes pedagógicos o formando ficará muito limitado na sua participação nos Fóruns de Discussão previstos, assim como na realização com sucesso dos E-trabalhos programados.

Módulo I

Introdução à Gestão da Qualidade

o Definições e conceitos da Qualidade o Evolução da qualidade ao longo dos tempos o Normalização internacional, europeia e nacional o Processo de certificação dos sistemas de gestão o O Ciclo PDCA e a Gestão por Processos o Gestão do Risco

Módulo II

Introdução à norma NP EN ISO 9001:2015

o Norma NP EN ISO 9001:2015 o Princípios de gestão da qualidade o Abordagem por processos o Objetivo e campo de aplicação o Anexo A - Clarificação da estrutura, terminologia e conceitos

Módulo III

Interpretação dos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015

o Contexto da organização o Liderança o Planeamento o Suporte o Operacionalização o Avaliação do desempenho o Melhoria

Módulo IV

Custos da Qualidade e Ferramentas da Qualidade

o Relação qualidade, custo, preço e benefício o Custos da qualidade e da não qualidade o Implementação de um programa de custos da qualidade o Ferramentas da Qualidade

Módulo V

Auditorias Internas da Qualidade

o Norma ISO 19011:2018 o Tipos de auditoria o Princípios de auditoria o Gestão de um programa de auditoria o Auditor: requisitos, responsabilidades, atitudes e comportamento o Métodos e técnicas de auditoria

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