Política de Privacidade

1. Informação do Responsável/Controlador dos seus dados:

O presente ‘’Website’’, é da propriedade da Twofold – Design Studio e Formação Unipessoal Lda, com sede na Rua de S. José, 82, 4º Dt.º e com NIPC 510954049 e os dados pessoais que aqui disponibilizar serão sua propriedade, sendo este o seu controlador e responsável, segundo o Regulamento 679/2016.

A Twofold  esforça-se por garantir que a sua privacidade é protegida quando utilize e navegue pelo nosso website. Para isso, criamos uma política que o ajuda a compreender de que forma os dados que nos faculta são processados e protegidos.

Ao utilizar este Website queremos que entenda que estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade, no seu todo.

2. Tipologia de Dados Pessoais que são recolhidos:

Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Twofold serão apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente nos colocar nos formulários deste website.

Sem detrimento de uma alteração posterior, os dados que recolhemos serão o nome, telemóvel, e-mail e dados fiscais para emissão de fatura e serão apenas pedidos quando efectua algum pedido de contacto ou pedido de inscrição, quando nos contacta proactivamente por telemóvel, quando nos solicita algum serviço ou orçamento, e quando pretende a nossa deslocação as suas instalações.

3. Onde são armazenados esses dados:

Os dados pessoais que nos facultou serão armazenados na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, podendo ser transferidos para fora da União Europeia apenas para países com o mesmo tipo de protecção exigida na União Europeia, garantido por Ratificação de Acordos, Clausulas Intra Grupos ou Cláusulas Contratuais Standard de protecção.

4. Para que fim recolhemos e tratamos esses dados:

O motivo para o qual recolhemos e tratamos os dados que nos indicou no website, compreenderá 2 perspectivas/finalidades diferentes e relacionam-se, directamente, com a sua promoção de contacto com a finalidade de saber mais sobre os serviços da Twofold ou com o processamento de pedidos de Pré-inscrição.

4.1. Cumprimento do Pedido do cliente:

Do pedido que efectuar, será necessário proceder à sua prestação e inerentes responsabilidades contractuais da prestação.

Ora, para ser possível a satisfação dessas responsabilidades, a Twofold terá que solicitar os dados necessários ao envio de proposta de adjudicação, à facturação ou pré-facturação dos serviços e troca de informações de carácter pré-contratual, caso contrário poder-se-ão frustrar os interesses de ambas as partes.

Em ambos, há uma legitimação contratual ou pré contratual. Assumimos que há, aqui, a expectativa – porque necessário – perante a empresa que capta, de que esses dados sejam fornecidos – e são-no – para o cumprimento das suas obrigações e satisfação desses pedidos.

Quer isto dizer que a Twofold disponibilizará os dados que nos facultar, como nome, morada e contacto, aos seus consultores, funcionários ou empresas que colaborem com a Twofold directamente na sua oferta formativa ou demais serviços disponibilizados.

Aqui, poderá receber chamadas e emails mas sempre relacionados com o pedido ou qualquer dificuldade que surja no decorrer dos projectos.

4.2. Receber Newsletters e Promoções:

Poderá haver, ainda, recolha do seu email, se para isso consentir expressa e inequivocamente, nos momentos desses pedidos, para envio de Newsletters, Catálogos e publicidade da Twofold e dos seus parceiros.

Os dados que disponibilizar nunca serão tratados para outro fim que não os aqui previstos e para os quais concordar e a Twofold assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados de cada cliente.

Os dados pessoais que captamos não serão, ainda, dados sensíveis e as finalidades, ainda que possam, ligeiramente, se afastar do informado, serão sempre compatíveis com as finalidades descritas inicialmente e no momento da captação.

4. Entidades a quem disponibiliza os seus dados pessoais:

Os dados serão disponibilizados à Twofold a controladora dos mesmos, mas poderão ser disponibilizados a processadores contratados pela Twofold, para o cumprimento de determinados serviços pedidos pela Twofold e sempre sob as suas instruções.

5. Tempo de armazenamento dos dados pessoais:

Apenas manteremos os seus dados durante o tempo necessário para os fins citados ou, ainda, durante o tempo exigido por lei. Após esse período de tempo, os mesmos serão eliminados da nossa base de dados.

6. Direitos sobre os seus dados pessoais:

O titular dos dados tem o direito de solicitar as informações que considerar pertinentes sobre o fluxo dos seus dados pessoais, na esfera de actuação do controlador, permitindo-se, assim, compreender o que temos sobre si, a qualquer momento, desde que em número razoável e sem custos.

Caso os seus dados estejam incorrectos, pode solicitar a sua correcção, oposição ao tratamento ou remoção.

Nos casos relacionados com a facturação e contabilidade, ou seja, na decorrência da relação directa comprador/prestador, estes deverão ser mantidos por nós, por força de obrigatoriedades legais, mas nos restantes, acederemos aos pedidos.

Poderão, ainda, existir outras bases legítimas para a sua manutenção, nomeadamente os dados essenciais para uma possibilidade de cobrança – isto porque poderá existir fundamento contratual para a sua manutenção quando haja uma dívida por saldar. Aí, manter-se-ão na nossa base de dados igualmente, até que o pagamento seja efectuado.

Poderá, contudo, revogar a sua autorização, para utilização de dados para fins de marketing a qualquer momento, enviando:

1. Email para: geral@twofold.pt

2. Carta para: Rua de S. Domingos, 96E, 4710-435 Braga

Qualquer esclarecimento adicional, poderá entrar em contacto connosco por qualquer das vias, prontamente colaboraremos na sua clarificação.

Política de Utilização de Cookies

De uma forma simples, cookies são ficheiros que resultam da transmissão de dados entre o navegador (browser), que utiliza e o servidor onde este website está disponibilizado. Estes são armazenados no seu equipamento, computador ou dispositivo móvel, com informação relacionada com as suas preferências. Não incluem dados pessoais. A principal função dos cookies é ajudar o website a reconhecer o seu equipamento na próxima vez que aceder.

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