Auditorias Internas e Sistemas de Gestão da Qualidade
€100
About this course
Destinatários
Público em geral nomeadamente quadros médios e superiores, gestores da qualidade e todos os interessados em sistemas de gestão da qualidade.
Forma de Organização
O Curso Formação Pedagógica Inicial de Formadores é ministrado em B-Learning, na plataforma de Ensino a Distância Twofold, com sessões à distância em tempo real e sessões presenciais na sua cidade.
Metodologias de Formação
Esta formação encontra-se organizada em 5 Módulos, que decorrerão em regime E-learning Durante este percurso os formandos também estarão em contacto com o formador através de sessões assíncronas, permitindo assim que os mesmos possam esclarecer dúvidas ao longo do percurso formativo. A leitura e a reflexão individual de todos os materiais disponibilizados deve ocorrer ao longo de todo o processo de aprendizagem. Sem a leitura e a reflexão individual destes suportes pedagógicos o formando ficará muito limitado na sua participação nos Fóruns de Discussão previstos, assim como na realização com sucesso dos E-trabalhos programados.
Objetivos da Aprendizagem
No final da Formação, os formandos deverão ser capazes de:
- Desenvolver, implementar e proceder à manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015.
Certificação
Certificado SIGO emitido pelo Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa, do Ministério da Educação (Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho), com enquadramento legal no Sistema Nacional de Qualificações (Decreto-Lei nº 396/2007).
O que Precisa?
Vontade de aprender...
... Um computador e/ou dispositivo móvel funcional + Acesso à Internet...
... e um E-mail para receber as suas credenciais de acesso à plataforma.
Pedido de Inscrição
Inicie o processo de inscrição...
Clique no botão Inicie o seu processo de inscrição
... Preencha os seus dados corretamente...
Preencha os seus dados, confirmando que os seus dados de contacto estão corretos
... irá receber um E-mail com dados de pagamento...
Quando terminar de preencher o seu pedido irá receber um e-mail com os dados de pagamento para finalizar o seu pedido.
... e um E-mail de Confirmação...
Formalizando o pagamento, receberá um e-mail da Twofold identificando e solicitando o envio da documentação necessária para a formalização da inscrição.
...dados de acesso...
Recepção dos seus dados de acesso à plataforma Twofold E-Academy por e-mail.
... Aceda à Twofold E-Academy...
Inicie e conclua o seu percurso formativo.
... Receba o seu Certificado.
Complete o seu percurso: Programas de Formação Complementares
Syllabus
Esta formação encontra-se organizada em 6 Módulos, que decorrerão em regime E-learning Durante este percurso os formandos também estarão em contacto com o formador através de sessões assíncronas, permitindo assim que os mesmos possam esclarecer dúvidas ao longo do percurso formativo. A leitura e a reflexão individual de todos os materiais disponibilizados deve ocorrer ao longo de todo o processo de aprendizagem. Sem a leitura e a reflexão individual destes suportes pedagógicos o formando ficará muito limitado na sua participação nos Fóruns de Discussão previstos, assim como na realização com sucesso dos E-trabalhos programados.
Módulo I
Introdução à Gestão da Qualidade
o Definições e conceitos da Qualidade o Evolução da qualidade ao longo dos tempos o Normalização internacional, europeia e nacional o Processo de certificação dos sistemas de gestão o O Ciclo PDCA e a Gestão por Processos o Gestão do Risco
Módulo II
Introdução à norma NP EN ISO 9001:2015
o Norma NP EN ISO 9001:2015 o Princípios de gestão da qualidade o Abordagem por processos o Objetivo e campo de aplicação o Anexo A - Clarificação da estrutura, terminologia e conceitos
Módulo III
Interpretação dos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015
o Contexto da organização o Liderança o Planeamento o Suporte o Operacionalização o Avaliação do desempenho o Melhoria
Módulo IV
Custos da Qualidade e Ferramentas da Qualidade
o Relação qualidade, custo, preço e benefício o Custos da qualidade e da não qualidade o Implementação de um programa de custos da qualidade o Ferramentas da Qualidade
Módulo V
Auditorias Internas da Qualidade
o Norma ISO 19011:2018 o Tipos de auditoria o Princípios de auditoria o Gestão de um programa de auditoria o Auditor: requisitos, responsabilidades, atitudes e comportamento o Métodos e técnicas de auditoria