Curso de Assistente Administrativo e de Recursos Humanos

Módulo 1

As funções administrativas da empresa

7 Conteúdos Abordados
Reading: AARH 1.1 Estrutura Organizacional da Empresa
Reading: AARH 1.2 Técnicas de Atendimento, Gestão de Reclamações/Conflitos
Reading: AARH 1.3 Gestão do Tempo, Espaço e Gestão de Stress
Reading: AARH 1.4 Técnicas de Tratamento de Documentação e Arquivo Digital
Reading: AARH 1.5 Faturação e Tesouraria – Recebimentos; – Cobranças; – Pagamentos; – Controlo; – Orçamentos.
Reading: AARH 1.6 Contas Correntes e Gestão de Stocks – Softwares
Reading: AARH 1.7 Contrato de compra e venda

Módulo 2

Legislação: noções fundamentais

2 Conteúdos Abordados
Reading: AARH 2.1 Legislação Comercial no âmbito Empresarial
Reading: AARH 2.2 Legislação laboral – noções básicas

Módulo 3

O papel do assistente administrativo nos recursos humanos

20 Conteúdos Abordados
Reading: AARH 3.1 Técnicas de Acolhimento e Integração dos Colaboradores.
Reading: AARH 3.2 Organização do processo de pagamento de salários
Reading: AARH 3.2.1. A diferença entre Remuneração e Retribuição
Reading: AARH 3.2.2. Outros abonos
Reading: AARH 3.2.3. Assiduidade
Reading: AARH 3.2.4. Comissões
Reading: AARH 3.2.5. Outros abonos sujeitos ou isentos de TSU e IRS
Reading: AARH 3.2.6. Remuneração base
Reading: AARH 3.2.7. Trabalho suplementar
Reading: AARH 3.2.8. Remuneração bruta
Reading: AARH 3.2.9. Regime de férias, feriados e faltas
Reading: AARH 3.2.10. Mútuo acordo e compensação por caducidade do contrato
Reading: AARH 3.2.11. Regime de contribuição para a Segurança Social
Reading: AARH 3.2.12. Impostos
Reading: AARH 3.2.13. Descontos facultativos
Reading: AARH 3.2.14. Remuneração líquida
Reading: AARH 3.2.15. Emissão de recibos
Reading: AARH 3.2.16. Pagamento de remunerações
Reading: AARH 3.2.16. Pagamento de remunerações
Reading: AARH 3.3. Gestão dos Recursos Humanos e Softwares

Módulo 4

Estágio Curricular ou Projeto Final

O formando pode optar por frequentar um estágio não remunerado no final da componente teórica do curso nas seguintes condições: 01. O Formando deverá identificar e contatar a Empresa onde pretende efetuar o estágio, solicitando autorização para a sua realização; 02. O Formando deverá, até 60 dias antes da conclusão da componente teórica do curso, enviar para a Twofold a identificação da empresa onde irá estagiar e do responsável de RH, para que possamos concluir com sucesso a formalização do estágio.

Curso de Assistente Administrativo e de Recursos Humanos

€750

About this course

Pague em 8 Prestações + 70€ de Taxa de Inscrição (1ª Prestação de 155€, restantes de 85€)

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Regime B-Learning

Comodamente a partir de qualquer lugar

350 horas

Potencie a sua empregabilidade

O curso de Assistente Administrativo e de Recursos Humanos capacita profissionais qualificados, capazes de executarem todas as tarefas inerentes a um assistente administrativo, e potencia, ainda, o desenvolvimento de competências e ferramentas profissionais necessárias ao desempenho de funções administrativas de suporte ao departamento de recursos humanos.

Destinatários

O Curso de Assistente Administrativo e de Recursos Humanos é especialmente desenhado para todos os profissionais que possuam habilitações ao nível do 12º ano ou Superior e pretendam potenciar a sua empregabilidade.

Forma de Organização

O Curso de Assistente Administrativo e de Recursos Humanos é ministrado em B-Learning, na plataforma de Ensino a distância Twofold, com sessões à distância em tempo real..

Estágio em Contexto Real de Trabalho

O formando pode optar por frequentar um estágio não remunerado no final da componente teórica do curso nas seguintes condições:

01. O Formando deverá identificar e contatar a Empresa onde pretende efetuar o estágio, solicitando autorização para a sua realização;

02. O Formando deverá, até 60 dias antes da conclusão da componente teórica do curso, enviar para a Twofold a identificação da empresa onde irá estagiar e do responsável de RH, para que possamos concluir com sucesso a formalização do estágio.

Objetivos da Aprendizagem

Objetivo Geral

  • Executar procedimentos técnico administrativos e de recursos humanos necessários ao bom funcionamento das empresas e organizações.

Objetivos Específicos

Os formandos/as no final da formação devem ser capazes de:

  • Desempenhar tarefas técnico administrativas que lhe são cometidas, no âmbito das suas funções, com eficiência;
  • Demonstrar a capacidade de receber e direcionar os visitantes, os clientes e os fornecedores, que se deslocam a um determinado espaço, de acordo com os padrões de urbanidade;
  • Aplicar as regras de etiqueta ao telefone, sempre que ocorrer um contacto, de forma assertiva e com cortesia;
  • Adquirir e demonstrar com competência as estratégias para a gestão de conflitos e reclamações de acordo com os padrões de funcionamento interno da empresa;
  • Gerir adequadamente o tempo de trabalho, em função das especificidades das suas tarefas, respondendo atempadamente às solicitações da agenda de trabalho;
  • Elaborar documentos e relatórios, aplicando os procedimentos administrativos internos, em conformidade com o código de trabalho;
  • Acolher e integrar os novos colaboradores, após o processo de seleção, por foram a que estes se adaptem adequadamente ao novo contexto profisisonal;
  • Executar o processamento de vencimentos, com eficácia e de acordo com os normativos apreendidos.
Empregabilidade

Ao concluír o percurso formativo com aproveitamento, os formandos encontram-se habilitado a desempenhar funções em:

  • Entidades Bancárias;
  • Entidades de Seguros;
  • Escritórios de advogados;
  • Agências imobiliárias;
  • Empresas de consultoria;
  • Empresas de recursos humanos.
  • Empresas de trabalho temporário;
  • Departamento de Recursos Humanos / Pessoal de qualquer empresa ou entidade público-privadas;
  • Outro(a)s.
Certificação

Certificado SIGO emitido pelo Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa, do Ministério da Educação (Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho), com enquadramento legal no Sistema Nacional de Qualificações (Decreto-Lei nº 396/2007).

Modalidades de Inscrição

Pague em 8 Prestações + 70€ de Taxa de Inscrição (1ª Prestação de 155€, restantes de 85€)

A Twofold, enquanto entidade certificada pela Direção Geral do Emprego e das Relações do Trabalho (DGERT), permite-lhe beneficiar de algumas vantagens, nomeadamente a isenção de pagamento de IVA na frequência da nossa oferta formativa. Adicionalmente o(s) valor(es) pago(s) no âmbito da frequência do nossos curso poderão ser deduzidos em sede de IRS na rubrica de “despesas de educação e formação”, conferindo-lhe o direito ao reembolso de até 30% do valor total despendido.

*Para mais informações sobre este benefício consulte o site das finanças ou a sua repartição de finanças.

Também pode ser do seu interesse…

“Uma empresa inteligente cria um alto nível de satisfação de funcionários, que leva a um esforço maior, que leva a produtos e atendimento de melhor qualidade, que criam maior satisfação de clientes, que leva a negócios mais regulares, que levam a maiores taxas de crescimento e lucro, que levam a um alto nível de satisfação de acionistas, que leva a mais investimentos e assim por diante. Esse é o círculo virtuoso que significa lucros e crescimento.”

KOTLER, Philip | Professor, Universidade Northwestern

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Syllabus

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Módulo 1 0/7

As funções administrativas da empresa

7 Conteúdos Abordados
Reading: AARH 1.1 Estrutura Organizacional da Empresa
minutes
Reading: AARH 1.2 Técnicas de Atendimento, Gestão de Reclamações/Conflitos
minutes
Reading: AARH 1.3 Gestão do Tempo, Espaço e Gestão de Stress
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Reading: AARH 1.4 Técnicas de Tratamento de Documentação e Arquivo Digital
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Reading: AARH 1.5 Faturação e Tesouraria – Recebimentos; – Cobranças; – Pagamentos; – Controlo; – Orçamentos.
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Reading: AARH 1.6 Contas Correntes e Gestão de Stocks – Softwares
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Reading: AARH 1.7 Contrato de compra e venda
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Módulo 2 0/2

Legislação: noções fundamentais

2 Conteúdos Abordados
Reading: AARH 2.1 Legislação Comercial no âmbito Empresarial
minutes
Reading: AARH 2.2 Legislação laboral – noções básicas
minutes

Módulo 3 0/20

O papel do assistente administrativo nos recursos humanos

20 Conteúdos Abordados
Reading: AARH 3.1 Técnicas de Acolhimento e Integração dos Colaboradores.
minutes
Reading: AARH 3.2 Organização do processo de pagamento de salários
minutes
Reading: AARH 3.2.1. A diferença entre Remuneração e Retribuição
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Reading: AARH 3.2.2. Outros abonos
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Reading: AARH 3.2.3. Assiduidade
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Reading: AARH 3.2.4. Comissões
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Reading: AARH 3.2.5. Outros abonos sujeitos ou isentos de TSU e IRS
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Reading: AARH 3.2.6. Remuneração base
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Reading: AARH 3.2.7. Trabalho suplementar
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Reading: AARH 3.2.8. Remuneração bruta
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Reading: AARH 3.2.9. Regime de férias, feriados e faltas
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Reading: AARH 3.2.10. Mútuo acordo e compensação por caducidade do contrato
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Reading: AARH 3.2.11. Regime de contribuição para a Segurança Social
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Reading: AARH 3.2.12. Impostos
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Reading: AARH 3.2.13. Descontos facultativos
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Reading: AARH 3.2.14. Remuneração líquida
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Reading: AARH 3.2.15. Emissão de recibos
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Reading: AARH 3.2.16. Pagamento de remunerações
minutes
Reading: AARH 3.2.16. Pagamento de remunerações
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Reading: AARH 3.3. Gestão dos Recursos Humanos e Softwares
minutes

Módulo 4

Estágio Curricular ou Projeto Final

O formando pode optar por frequentar um estágio não remunerado no final da componente teórica do curso nas seguintes condições: 01. O Formando deverá identificar e contatar a Empresa onde pretende efetuar o estágio, solicitando autorização para a sua realização; 02. O Formando deverá, até 60 dias antes da conclusão da componente teórica do curso, enviar para a Twofold a identificação da empresa onde irá estagiar e do responsável de RH, para que possamos concluir com sucesso a formalização do estágio.

Members

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