O Curso de Customer Relationship Management  (CRM) é especialmente desenhado para todos os profissionais que possuam habilitações mínimas ao nível do 9º ano ou Superior, que pretendem potenciar a sua empregabilidade e desejam desempenhar esta função e/ou:

• Todos os interessados em adquirir conhecimentos nesta área de formação

No caso de Formandos que visem candidatar-se à medida Cheque Formação  + Digital,  estes deverão cumprir os seguintes requisitos:

Em conformidade com a Portaria n.º 246/2022, de 27 de setembro, este percurso formativo destina-se a qualquer trabalhador, independentemente da natureza do seu vínculo de trabalho, nomeadamente:

• • Trabalhadores de uma empresa/entidade empregadora (trabalhadores por conta de outrem);
  • Trabalhadores Independentes com rendimentos empresariais ou profissionais;
  • Empresários em Nome Individual;
  • Sócios de Sociedades Unipessoais.

Ainda assim, de acordo com a referida Portaria, será dada prioridade aos candidatos que:

• • sejam participantes nos processos de transformação digital das empresas ou organizações do setor da economia social para a qual trabalham;
  • disponham de baixo nível de conhecimentos digitais;
  • estejam em risco de desemprego;
  • ou sejam do género menos representado em determinada profissão.

O Curso de Customer Relationship Management  (CRM) é ministrado em B-Learning, na plataforma de Ensino a distância Twofold, com sessões à distância em tempo real.